Zones de livraison
Maxi Achat assure actuellement la livraison uniquement en France métropolitaine. Nous ne livrons pas dans les DOM-TOM ni à l’étranger.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont fixés à 3,90 € pour toute commande à destination de la France métropolitaine.
Délais de livraison
Le délai de livraison dépend du transporteur et du type de produit. En général, vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande dans un délai de 8 à 10 jours ouvrés à compter de la validation de votre commande.
Mode de livraison
Nous proposons un mode de livraison avec suivi à domicile par Colissimo :
- Livraison standard
Préparation de la commande
Maxi Achat s’engage à préparer votre commande dans un délai de 24 à 78 heures après la validation de votre paiement par carte bancaire. Veuillez noter que toute commande passée après 14h (heure française) sera traitée le jour ouvrable suivant.
Suivi de commande
Une fois votre colis expédié, vous recevrez un email vous informant de la date d’expédition de votre commande, ainsi qu’un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.
Réception de la commande
À la réception de votre commande, nous vous recommandons de vérifier l’état de votre colis en présence du livreur. En cas d’anomalie apparente (colis endommagé, ouvert, etc.), veuillez émettre des réserves précises sur le bon de livraison.
Vous disposez d’un délai de 24 heures après la réception pour nous signaler toute anomalie concernant votre commande à l’adresse suivante : contact@maxiachat.com
Colis non livré
En cas de colis non livré pour cause d’adresse incomplète ou incorrecte, les frais de réexpédition seront à la charge du client, pour un montant de 3,90 €.
Douanes
Les éventuels frais de douane sont à la charge du client.
Retours
En cas de retour d’un produit, veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement pour connaître les modalités précises.
Pour toute question concernant la livraison de votre commande, n’hésitez pas à contacter notre service client à l’adresse suivante : contact@maxiachat.com
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